大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电器故障售后的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电器故障售后的解答，让我们一起看看吧。
供电故障导致家用电器烧坏怎么办？
一是要取得家用电器损坏原因的证据，可以由电器维修部门给出证明材料。
二是要保留好维修家用电器支付费用的凭据，比如***。
三是要在供电公司备案，可以通过拨打供电公司客服电话的方式进行报修或者投诉，要留下报修记录或者投诉记录。
四是根据供电公司的通知进行确认和协商解决。
保修期内电器售后服务不管怎麼办？
与电器厂家售后联系进行维修。即使是网上购买的家电，其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的，与网上销售产品的商家没有太大关系。只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的***，只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障，且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理，商家会给予一定程度上的协助。建议到正规网站购买类似家电产品，购买时应索要正规***以维护自身权益。
到此，以上就是小编对于电器故障售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于电器故障售后的2点解答对大家有用。
